Dostawa i zwroty

Poniżej jest to, co dzieje się po opłaceniu zamówienia.

Czas

Wysyłamy w 48 godzin w dni robocze. W mailu dostaniesz numer, po którym śledzisz paczkę.

Koszt

Dostawa jest bezpłatna od 250 zł. Poniżej tej kwoty koszt kuriera widać przy kasie, zanim zapłacisz.

Zwrot

Masz 14 dni od odbioru. Świeca ma wrócić z nienaruszoną folią, bez śladu palenia. Napisz do nas przed odesłaniem, podamy adres.

Reklamacja

Wada szkła, knota albo wosku to osobna sprawa od zwrotu. Opisz ją i dołącz numer zamówienia. Rozpatrujemy reklamację w 14 dni.